销售数据分析课程——数字是最有力的

时间：2010-11-19 01:48:12 来源：中华智慧网作者：admin

　　课程背景：

　　市场营销是企业的命脉，然而，为数不少的的市场部、销售部工作人员由于缺乏营销分析的概念和方法，企业累积的大量数据得不到有效的利用，营销分析只停留在数据和信息的简单汇总和流水帐式的通报，缺乏对客户、业务、营销、竞争方面的深入分析，结果决策者只能凭着本能的反应来运作，决策存在很大的失误风险。本课程着眼于营销数据的分析和统计，教授如何挖掘数据背后的规律和隐含的信息。通过学习本课程您将可以掌握营销数据分析的重要概念和高级技能，提升科学管理和科学决策的水平。

　　课程大纲：

　　一、导言

　　互联网的高速发展加上市场竞争的加剧，使得数字化营销和精确营销进入了企业的视野，并引起了营销方式的巨大改变。

　　1.用数字说话;2.数字化营销新趋势;3.精确营销循环;4.实施营销数据分析的系统策划和实施;5.数据分析与挖掘工具简介。

　　二、指标分析

　　指标分析是一种快速的企业绩效分析手段，是衡量企业健康状况的健康指标，本节对各类指标进行深入解析，并试图透视指标背后的隐含信息。

　　1.销售绩效的评估与考核;2.宏观市场指标;3.公司经营状况指标;4.客户相关指标;5.市场营销指标;6.对指标的细化分析，从数据的分布趋势深入分析指标;7.如何将指标分解到相关影响因子;8.案例演练。

　　三、常规收据收集和指标统计

　　没有数据，营销分析就成了空中楼阁。本节介绍数据搜集的思路和方法，为营销分析奠定坚实的基础。

　　1.指标统计方法与来源格式;2.数据来源和收集途径;3.数据搜集工具和手段;4.数据表的规划和设计;5.数据的有效期和保鲜;6.将目标和KPI相连。

　　四、竞争分析

　　企业总是在竞争中壮大，如果能提前预知竞争对手的信息和策略，企业更容易成功。