课程内容： 一、产品经理管理业界最佳模式及案例分析 1、打造全方位的产品经理 2、对产品经理的建议 3、产品管理的业界最佳模式 4、案例研讨：《成长的烦恼》 5、业界产品经理存在的不足 6、产品经理和项目经理的区别何在?如何定位? 7、产品经理在矩阵式组织结构中的运作模式及跨部门产品团队简介 二、核心管理技能之：做正确的事情-新产品的市场管理 1、市场管理方面通常存在的典型问题分析 2、市场管理流程和产品开发流程之间的关系 3、市场管理流程： a)如何正确地理解市场 →PEST →竞争五力模型 →SWOT →…… b)市场细分 →市场细分的原因分析 →演示：《市场地图》 →市场细分“七步成诗” →FAB E分析 →演示：《细分市场简介》 c)产品的组合分析 →SPAN →FAN →产品组合分析的业务定位 →安索夫矩阵 →产品路标规划的方法和流程 →演示：《路标规划的生成过程》 →演示：《路标规划的评审要素表》 d)业务计划书 →演示：《业务计划书模板》(含Word及PPT格式) 4、市场需求管理流程： a)市场需求管理流程的简介 b)KANO模型 c)收集需求的方法 →演示：《需求说明书》 →需求收集制度 d)用户访谈：抽象之梯法 →客户陈述-需求描述 →需求整理：亲和图法 →客户需求的评估方法：$APPEALS、层次分析法 →演示及演练：某案例公司的$APPEALS要素
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